Herraje

Nuestros envíos se realizan al día hábil siguiente de realizar tu compra (tener en cuenta que la transportadora tarda 3 a 5 días hábiles aproximadamente).

Para los cambios solo se dan 2 días.

Solo se hacen cambios en vestidos, blusas, pantalones, faldas y shorts

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra. 

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse:

• 
  Bodis NO tienen cambio (son prendas íntimas).
  
• 
  Prendas blancas NO tienen cambio
  
• 
  Se debe cambiar por algo de igual o mayor valor (no se reembolsa dinero ni se usa la diferencia para pagar domicilio)
  
• 
  No se corre con gastos de envío, estos los debe asumir el cliente
  

 

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Cambios
La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que buscas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra aparte del artículo nuevo.